Utredning av felaktig utbetald ersättning
När vi får reda på att en medlem lämnat felaktiga uppgifter till oss utreder vi vad detta beror på.
- Du som medlem får alltid möjlighet att svara och komma med en förklaring.
- Om vi kommer fram till att du har fått ersättning som du inte har rätt till får du ett beslut från oss om att betala tillbaka den felaktiga ersättningen, ett så kallat återkrav.
- I beslutet får du mer information om vårt beslut och hur du ska betala tillbaka ersättningen.
Har du tid att ge mer feedback?
Vi försöker ständigt förbättra din upplevelse av vår webbplats. Med din feedback kan vi bättre förstå vad som fungerar och vad vi kan förbättra.
Ge betyg i antal stjärnor 1–5 där 1 är mycket dåligt, 3 är medel, och 5 är utmärkt. Skriv gärna en kommentar om du vill förklara dina svar.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback! Vi läser och tar till oss all feedback som skickas in även fast vi inte skickar svar. Kontakta oss gärna om du behöver hjälp.